禮品行業(yè)不是制造業(yè),是服務業(yè),賺的是服務的錢,而不是制造的錢。作為一個禮品企業(yè),要做好的就是提供“幫助采購單位解決降低禮品成本”的服務。如果不能幫助采購單位解決降低禮品成本的服務,那采購單位直接跟工廠對接,還需要你干什么?是因為工廠跟禮品采購單位之間的交易成本太高了,所以才需要禮品企業(yè)。
禮品企業(yè)通過幫助禮品采購方降成本來創(chuàng)造價值,要扮演好三個角色。第一個是代采購的角色,這時候就是一個渠道商。第二個是定制服務商的角色,主要體現(xiàn)在禮品定制的服務,幫助客戶把一個普通的產(chǎn)品變成禮品,這個定制的服務實際上是有技術含量的??蛻糇约赫抑圃旃S下單,再做定制,實際花費的時間會更多一些,成本也更高;而專業(yè)的禮品企業(yè)可以幫助客戶降低定制的成本。如果禮品企業(yè)僅僅只是渠道商,那禮品采購方直接在京東、淘寶甚至1688上買不也是一樣嗎?所以第二塊定制服務,是更能體現(xiàn)禮品企業(yè)價值的地方。第三個是導購的角色。禮品企業(yè)運用自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗幫助采購方做選擇,告訴選擇什么樣的禮品是更合適的,是更能打動客戶的顧客的;如果客戶自己做選擇,一旦選錯了,成本就很高。
作為禮品企業(yè),其價值需要通過客戶的客戶來體現(xiàn),他們認可這個禮品,認為這個禮品給他們創(chuàng)造了價值,那么我們作為禮品企業(yè),我們才是有價值的。在這一點上希望大家能夠形成共識,這也是我們打造品牌的一個基礎。